Agence de voyage : Avantages et inconvénients

Il y a mille manières de voyager. Les extrêmes opposés étant, d'une part le voyage avec un sac à dos et une improvisation totale sur place, et d'autre part le circuit organisé en groupe avec un programme chronométré, des déplacements en car et des nuits en club. Et puis il y a des juste milieux et différents standing évidemment.

 

On peut avoir envie de liberté sans avoir à se soucier des trajets ou des réservations d'hébergements et on peut aussi ressentir le besoin d'être encadré, guidé ou traduit.

 

En outre, pour vivre une expérience particulière (voyage sportif, culturel, insolite...), on manque parfois des ressources et des connaissances nécessaires pour réaliser notre projet par nous-même et l'agence de voyage sera alors un véritable partenaire de notre projet. Et bien entendu, dès lors que l'on cherche une option économique, profiter des offres de voyage en groupe s’avérera moins coûteux que de partir seul pour un standing égal. Sans compter que préparer un voyage demande beaucoup de temps et partir du jour au lendemain en un clic peut être tentant...

 

Si vous hésitez à faire appel à un voyagiste pour vos prochaines escapades au bout du Monde, je vous présente ici les différentes options des agences de voyage, suivies des avantages et inconvénients d'une telle démarche.

Voyager avec une agence : Quelles sont les options ?

 

Les voyages organisés riment, dans la majorité des esprits, avec un rythme infernal, un car bondé, des repas sur une tablée de 30 personnes bruyantes, des visites chronométrées et surtout, un guide qui vous promène avec un parapluie ou un drapeau levé pour ne pas perdre ses moutons.

 

Attention, ne confondez pas circuit low cost et agence de voyage !

 

Bien entendu, lorsque la priorité des voyageurs est de partir au moindre coût et qu'ils font appel à des tour opérateurs pour profiter des prix les plus bas du marché, la qualité du voyage est souvent impactée et la taille du groupe démesurée, puisque le principe même du low cost repose sur l'économie d'échelle. Pour autant, certains voyageurs y trouvent leur compte car ils partent aussi pour faire des rencontres, aiment les ambiances joviales des groupes et ne ressentent absolument pas le besoin de voyager par eux-même. Les catégories seniors sont majoritairement friands des circuits groupés car ils sont plus sensibles à l'aspect sécuritaire que cela leur offre. Cependant, je croise souvent sur la route des retraités qui font la démarche de partir en agence, mais sans groupe ! Et les jeunes, plus fauchés que les anciens, se laissent bien souvent séduire par les offres promotionnelles des agences, que ce soit pour des voyages en couple ou entre amis.

 

Pour ceux qui sont allergiques aux groupes, qui ont pour priorité la flexibilité du voyage et l'immersion dans une culture, partir avec une agence de voyage vous permettra aussi de réaliser le périple qui vous convient le mieux car il existe des offres pour tous les goûts, sur tous les thèmes et pour tous les budgets. Si vous faites partie de cette catégorie de voyageurs, vous aurez tout intérêt à profiter des offres de séjour sur mesure ou en liberté, des autotours ou des combo vols+hôtels afin de réaliser les excursions et visites par vous-même.

 

Voici les différents types de voyages organisés existants :

  • Les circuits en groupe (il existe toutes les tailles, renseignez-vous bien!)

  • Les circuits en liberté (autotour, vous avez un véhicule, des hébergements et des excursions réservés mais vous faites les trajets par vous-même)

  • Les croisières (du bateau 20 cabines au paquebot 2000 cabines)

  • Les séjours vol + hôtel (vous partez seuls et êtes libres d’organiser vos journée avec des offres à la carte en option)

  • Les voyages sur mesure (vous réalisez votre voyage selon vos conditions, votre standing, votre planning...)

  • Les séjours à thème (détente, sportif, culturel, nature, insolite, solidaire, famille, voyage de noces... attention, la taille des groupes varie en fonction des agences)

 

En fonction du type de voyage choisi, l'expérience sera très différente et le tarif aussi.

 

Et puis, vous pourrez faire le choix de partir avec une agence de voyage en France ou une agence de voyage locale basée dans le Pays de destination.

 

A vous de bien définir votre priorité et de ne pas oublier de contacter votre agence par téléphone afin de savoir précisément ce que vous vous apprêtez à acheter, ce qui limitera le risque de déception.

 

Les questions à poser avant de réserver une prestation auprès d'une agence de voyage :

  • Quelle est la taille maximale du groupe lors des visites et excursions ?

  • Les assurance rapatriement / santé sont-elles incluses ?

  • Quelles sont les conditions d'annulation du voyage en cas d'empêchement de dernière minute ?

  • Quelles sont les prestations qui sont à vos frais ?

Les avantages d'une agence de voyage

 

Pour tous les types de voyages organisés :

 

  • Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur les vols et les hébergements.

  • Vous n'aurez pas à vous soucier de l'achat des transports et de la réservation des hôtels.

  • Les visites seront réservées à l'avance, vous ne ferez pas la queue et ne risquerez pas de rater un inmanquable pour faute d'anticipation.

  • Vous n'aurez pas à réfléchir à vos déplacements locaux, un véhicule étant à votre disposition pour tous les déplacements.

  • Vous n'aurez rien à faire en cas de problème (perte de bagage, problème de santé...), l'agent s'en occupera pour vous.

  • Vous n'aurez pas à étudier le terrain avant de partir, l'agence connaissant le Pays mieux que vous, vous pourrez alors découvrir des recoins auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé tout seul

 

Pour les voyage en groupe :

  • Vous rencontrerez du monde qui parle votre langue.

  • Si vous voyagez en famille, vos enfants pourront avoir des copains de route.

  • Vous pourrez garder des liens avec vos collègues de voyage et envisager un futur périple en leur compagnie.

 

Pour les voyages avec guide, seul ou en groupe :

 

  • Votre guide parlera votre langue

  • Votre guide vous donnera toutes les informations nécessaires sur le lieu visité

  • Votre guide aura parfois accès à des lieux peu connus des voyageurs solo

  • Votre guide pourra vous permettre de communiquer avec des populations qui ne parlent pas votre langue (parler anglais, espagnol ou chinois c'est bien, mais c'est parfois inutile pour certains dialectes)

Les inconvénients d'une agence de voyage

 

Pour tous les types de voyages organisés :

  • La réussite du voyage dépend de l'agence avec laquelle vous partirez. Le risque d'arnaque est possible donc soyez regardant ! N'achetez pas un voyage uniquement parce qu'il vous promet du rêve sur papier, mais renseignez-vous bien sur le sérieux de l'agence et la satisfaction des clients avant de vous engager.

  • Attention aux horaires des vols pour les formules vols+hôtels. Assurez-vous que vous pourrez accéder à votre chambre dès votre arrivée car nombreux sont les séjours pour lesquels la chambre est disponible à 16h et l'arrivée sur place se fait au petit matin...

 

Pour les circuits en groupe :

 

  • Votre planning sera rigide , vous ne pourrez pas prolonger une visite car il faudra suivre le rythme du groupe.

  • Vous dormirez surement dans des grands hôtels et non pas dans la petite auberge authentique.

  • Vous prendrez vos repas dans des lieux fréquentés uniquement par d'autres groupes, ce qui vous empêchera de découvrir la magie des petites échoppes locales.

  • Vous ne serez jamais seul pour profiter d'un paysage ou d'un monument.

  • Vous n'aurez pas la possibilité d'engager longuement des discussions avec des locaux ou même de nouer des amitiés avec les personnes rencontrées sur la route, faute de temps.

  • Vous vous laisserez porter et vous raterez la passionnante étape de la préparation d'un voyage (pour certains c'est une plaie, pour d'autre c'est un plaisir!).

Mes voyages avec une agence

 

 

Pour ma part, j'ai fait le choix de faire appel à une agence pour trois de mes voyages :

 

 

Pour l'Afrique Australe, le manque d'informations existant sur la région m'a poussée à réserver un self-drive, j'ai donc loué un 4X4 avec les hébergements réservés à l'avance mais je me suis déplacée en toute liberté avec mon compagnon. J'avais décidé du programme avec l'agence de façon détaillée. J'ai adoré cette formule.

 

Pour Madagascar, je partais seule et je voulais réaliser une traversée de l'île en pirogue, j'ai donc contacté une agence de voyage reliée à une association solidaire pour effectuer mon périple dans des conditions sommaires mais avec un encadrement.

 

Pour l'Ethiopie, je partais seule également et j'ai pu goûter aux joies du voyage sur mesure, avec un guide rien que pour moi. Une immersion incroyable et la facilité d'être prise en charge et de juste profiter du voyage.

 

 

Alors ? Agence ou voyage fait maison ? Il n'y a pas de bon et de mauvais choix, l'essentiel étant de choisir ce qui vous correspond le mieux ! Bons voyages à toutes et à tous !

 

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