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Agence de voyage : Avantages et inconvénients

Dernière mise à jour : 10 juin

Il y a mille manières de voyager. Les extrêmes opposés étant, d'une part, le voyage avec un sac à dos et une improvisation totale sur place, et d'autre part le circuit organisé avec un programme chronométré et des trajets en car. Évidemment, il existe un juste milieu et surtout une multitude de standings et d'ambiances. Les bonnes agences de voyage sont une option pratique pour les voyageurs qui cherchent à partir en voyage sans avoir à s'occuper des détails et des nombreux préparatifs. C'est également judicieux pour celles et ceux qui veulent vivre une expérience authentique grâce à un guide qui les mènera dans des lieux secrets.

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Si vous hésitez à faire appel à un voyagiste pour vos prochaines escapades au bout du Monde, je vous présente ici les différentes options des agences de voyage, suivies des avantages et des inconvénients d'une telle démarche. Les agences de voyage se diversifient et il en existe pour tous les gouts : voyages économiques, voyages de luxe, périples en autotour, vacances en famille, pérégrinations avec des covoyageurs, bref, ce ne sont pas les options qui manquent !



 

Pourquoi partir avec une agence de voyage ?


Voici toutes les raisons qui justifient de partir avec une agence de voyage :


Gain de temps (peu de préparatifs)


On peut avoir envie de liberté sans avoir à se soucier des trajets ou des réservations d'hébergements. Le travail d'une agence consiste principalement à réaliser votre itinéraire selon vos envies et à réserver les hôtels, les transports, les guides, les billets d'entrée pour les sites et toutes les activités. Ceci prend un temps fou quand on le fait soi-même et le déléguer vous libérera des heures de préparatifs.


Encadrement (traducteur, guide, chauffeur...)


On peut avoir envie d'explorer le Monde et ressentir le besoin d'être encadré, guidé ou traduit. L'agence de voyage s'occupe d'embaucher des guides et chauffeurs qui parleront la langue de votre choix et qui vous assisteront autant que vous le désirez.


Expertise (connaissance du terrain)


Les agences de voyage peuvent être très utiles pour les voyageurs qui n'ont pas beaucoup d'expérience dans la planification de voyages. Ils peuvent offrir des conseils sur les destinations, les itinéraires, les activités, les visas, le sac de voyage, etc.


Pour vivre une expérience particulière (voyage sportif, culturel, insolite...), on manque parfois des ressources et des connaissances nécessaires pour réaliser notre projet par nous-même et l'agence de voyage sera alors un véritable partenaire.


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Économies d'argent


Les agences de voyage peuvent parfois offrir des offres et des réductions exclusives qui peuvent vous faire économiser de l'argent sur votre voyage. Dès lors que l'on cherche une option économique, profiter des offres de voyage en groupe s’avérera moins coûteux que de partir seul pour un standing égal. L'argument de l'économie d'argent vaut pour certains types de voyages en agence uniquement (groupe, dernière minute...)


Sécurité


Les agences de voyage prennent généralement en compte la sécurité de leurs clients en organisant des voyages sûrs et sécurisés. Elles sont souvent en mesure de fournir des conseils sur les questions de sécurité dans les destinations que vous envisagez de visiter.


Contacts locaux


Les agences de voyage ont souvent des contacts locaux qui peuvent être très utiles si vous rencontrez des problèmes pendant votre voyage. En travaillant avec une agence de voyage, vous pouvez avoir accès à des ressources supplémentaires sur place qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes ou à surmonter des obstacles.


Compagnons de voyage


Les personnes qui voyagent seules peuvent être tentées par un voyage à plusieurs, par peur de prendre la route en solo ou tout simplement par envide de rencontrer des co-voyageurs.


Réduction de stress


Organiser un voyage peut être stressant, surtout si vous n'êtes pas familier avec les réglementations locales et les langues étrangères. Les agences de voyage réduisent donc évidemment le stress associé à la planification de voyages.


➜ Je vous recommande les yeux fermés l'agence Evaneos si vous avez un projet de voyage.


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Les différents types de voyages organisés

Les voyages organisés riment, dans la majorité des esprits, avec un rythme infernal, un car bondé, des repas sur une tablée de 30 personnes bruyantes, des visites chronométrées et surtout, un guide qui vous promène avec un parapluie ou un drapeau levé pour ne pas perdre ses moutons. Attention, ne confondez pas circuit low cost et agence de voyage !


Les voyages sur mesure


Les voyages sur mesure sont des voyages personnalisés conçus selon les besoins et les préférences individuels de chaque voyageur. Contrairement aux circuits en groupe, les voyages sur mesure sont conçus de manière à répondre aux besoins spécifiques de chaque voyageur. Ainsi, vous réalisez votre voyage selon vos conditions, votre standing, votre planning et vos priorités.


➜ Je vous recommande l'agence Evaneos qui vous permet de créer un voyage sur mesure avec une agence locale spécialisée pour chaque destination.


Les circuits en liberté


Les circuits en liberté sont similaires aux voyages sur mesure sauf que vous n'avez pas de chauffeur ! Appelés "autotours", vous avez un véhicule, des hébergements et des excursions réservés mais vous faites les trajets par vous-même. Un road trip ultra simplifié car vous n'avez rien à préparer avant le départ.


➜ Je vous recommande les autotours et road trips de l'agence Evaneos


Les croisières


Du bateau 20 cabines au paquebot 2000 cabines, il existe toute une palette de croisières. Nombreux sont les voyageurs qui rêvent d'une croisière au bout du Monde, pour naviguer d'îles en îles sur la mer des Caraïbes, descendre le Nil au milieu des crocodiles, admirer les fjords norvégiens ou encore apercevoir les iceberg du pôle sud. Quand on pense croisière, la majorité s'imagine un paquebot avec piscine avec une foule de vacanciers. Il existe aussi des façons bien plus authentiques de partir en croisière à bord d'embarcations traditionnelles, de bateaux à voiles ou de petits yatchs, sur l'Amazone, le Gange, le Mékong ou le fleuve Sépik…


➜ Pour des croisières sur un petit bateau je vous recommande Evaneos

➜ Pour une croisière plongée je vous recommande Liveaboard


Les séjours vol + hôtel


Cette option permet aux voyageurs de réserver un vol et un hébergement en même temps. C'est généralement une option choisie par celles et ceux qui ne prévoient pas un long périple mais qui veulent juste s'évader à petit prix en se décidant à la dernière minute. Vous partez seuls et êtes libres d’organiser vos journée avec des offres à la carte en option. Vous pouvez toujours ajouter une location de voiture pour davantage de liberté ! Partir du jour au lendemain en un clic peut être si tenant !


➜ Pour des voyages vol + hôtel, vous pouvez consulter Lastminute.com


 quel voyage organisé choisir

Les séjours à thème


Il existe des agences spécialisées dans les séjours à thème :


Agence de voyages sportifs


Les agences de voyages sportifs peuvent inclure des activités telles que le ski, la plongée, le vélo, la randonnée, le rafting, le parapente, l'escalade et bien d'autres.


Exemples : UCPA, Décathlon Travel, Terres d'aventure, Allibert Trekking, Aventures et Volcans,...


Agence de voyages culturels


Les agences de voyages culturels mettent l'accent sur l'histoire et le patrimoine d'un lieu. Ces voyages sont souvent organisés autour de thèmes culturels tels que l'architecture, l'art, l'histoire ou la musique, et sont destinés aux passionnés.


Exemples : Clio.fr, Intermèdes, Arts et Vie,...


Agence de voyages solidaires


Les agences de voyages solidaires sont des entreprises qui proposent des voyages qui ont pour but de soutenir les populations locales et de promouvoir le développement durable. Ces voyages offrent une expérience de voyage responsable et éthique, qui contribue à la préservation de l'environnement, à la promotion de l'économie locale et à l'amélioration des conditions de vie des communautés visitées. Les voyages solidaires proposés par ces agences sont souvent organisés en collaboration avec des associations locales, des ONG et des communautés. Ces voyages peuvent inclure des activités telles que la construction de maisons, la rénovation d'écoles, le soutien à des projets de développement communautaire, la promotion de l'agriculture biologique et la protection de la biodiversité.


Exemples : Double Sens, les Ailes du Partage, ...


Agence de voyages entre solos


Les agences de voyages entre solos sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des voyageurs solitaires et leur offrir une expérience de voyage conviviale et engageante. Les voyages proposés par ces agences sont souvent organisés en petits groupes de voyageurs seuls d'une même tranche d'âge, ce qui permet de rencontrer des personnes partageant les mêmes centres d'intérêt et de créer des liens sociaux pendant le voyage.


Exemples : Les Covoyageurs, Copines de voyages, ...


Agence de voyages monoparentaux


Les agences de voyages monoparentaux proposent des voyages spécialement conçus pour les parents voyageant seuls avec leurs enfants. Ces voyages sont adaptés pour répondre aux besoins des parents célibataires ou divorcés qui cherchent à voyager avec leurs enfants tout en bénéficiant de l'assistance et du soutien d'une agence de voyages spécialisée. Les voyages proposés par ces agences sont souvent organisés en petits groupes de parents célibataires avec des enfants du même âge, ce qui permet de créer un environnement social amical et convivial. Les destinations proposées sont souvent choisies pour leur potentiel d'activités familiales et pour leur sécurité.



Les circuits en groupe

Les circuits en groupe s'adressent à celles et ceux qui cherchent une option de voyage facile, économique et sociable. Plébiscités par les séniors, ce type de circuit permet de rencontrer un groupe de personnes partageant les mêmes intérêts.


Les voyages en groupe et low cost


Lorsque la priorité des voyageurs est de partir au moindre coût et qu'ils font appel à des tour opérateurs pour profiter des prix les plus bas du marché, la qualité du voyage est souvent impactée et la taille du groupe démesurée, puisque le principe même du low cost repose sur l'économie d'échelle.


Pour autant, certains voyageurs y trouvent leur compte car ils partent aussi pour faire des rencontres, aiment les ambiances joviales des groupes et ne ressentent absolument pas le besoin de voyager par eux-même. Les catégories seniors sont majoritairement friands des circuits groupés car ils sont plus sensibles à l'aspect sécuritaire que cela leur offre.


➜ Pour des voyages low cost vous pouvez consulter Lastminute.com

Les questions à poser à l'agence de voyage


En fonction du type de voyage choisi, l'expérience sera très différente et le tarif aussi.


À vous de bien définir votre priorité et de ne pas oublier de contacter votre agence par téléphone afin de savoir précisément ce que vous vous apprêtez à acheter, ce qui limitera le risque de déception.


  • Quelle est la taille maximale du groupe lors des visites et excursions ?

  • Les assurances annulation voyage, rapatriement et santé sont-elles incluses ?

  • Quelles sont les conditions d'annulation du voyage en cas d'empêchement de dernière minute ?

  • Quelles sont les prestations qui sont à vos frais ?

  • Quel est le programme précis au jour le jour ?

Mon agence de voyage préférée


➜ Sans hésitation, mon agence de voyage favorite est Evaneos ! En contact direct avec un agent de voyage local, vous personnalisez vos hébergements, votre itinéraire, vos activités et bien plus encore. Les devis sont gratuits et sans engagement.


 

Les avantages d'une agence de voyage


Pour tous les types de voyages organisés


  • Vous n'aurez pas à vous soucier de l'achat des transports et de la réservation des hôtels.

  • Les visites seront réservées à l'avance, vous ne ferez pas la queue et ne risquerez pas de rater un inmanquable pour faute d'anticipation.

  • Vous n'aurez pas à réfléchir à vos déplacements locaux, un véhicule étant à votre disposition pour tous les déplacements.

  • Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur les vols et les hébergements.

  • Vous n'aurez rien à faire en cas de problème (perte de bagage, problème de santé...), l'agent s'en occupera pour vous.

  • Vous n'aurez pas à étudier le terrain avant de partir, l'agence connaissant le pays mieux que vous, vous pourrez alors découvrir des recoins auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé tout seul


Pour les voyages avec guide


  • Votre guide parlera votre langue, vous permettra de communiquer avec qui vous voulez et pourra vous apprendre les bases de la langue

  • Votre guide vous donnera toutes les informations nécessaires sur le lieu visité

  • Votre guide aura parfois accès à des lieux peu connus des voyageurs solo

  • Votre guide pourra vous permettre de communiquer avec des populations qui ne parlent pas votre langue (parler anglais, espagnol ou chinois c'est bien, mais c'est parfois inutile pour certains dialectes)


Pour les voyage en groupe


  • Vous rencontrerez des gens

  • Vous pourrez garder des liens avec vos collègues de voyage et envisager un futur périple en leur compagnie.

  • Vous n'aurez rien à penser, juste à suivre le mouvement


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Les inconvénients d'une agence de voyage


Pour tous les types de voyages organisés


  • La réussite du voyage dépend de l'agence avec laquelle vous partirez. Le risque d'arnaque est possible donc soyez regardant ! N'achetez pas un voyage uniquement parce qu'il vous promet du rêve sur papier, mais renseignez-vous bien sur le sérieux de l'agence et la satisfaction des clients avant de vous engager.

  • Attention aux horaires des vols pour les formules vols+hôtels. Assurez-vous que vous pourrez accéder à votre chambre dès votre arrivée car nombreux sont les séjours pour lesquels la chambre est disponible à 16h et l'arrivée sur place se fait au petit matin...

  • Vous vous laisserez porter et vous raterez la passionnante étape de la préparation d'un voyage (pour certains c'est une plaie, pour d'autre c'est un plaisir!).


Pour les circuits en groupe


  • Si vous partez en grand groupe, votre planning sera potentiellement rigide et vous ne pourrez pas prolonger une visite, car il faudra suivre le rythme du groupe.

  • Si vous partez en grand groupe, vous dormirez surement dans des grands hôtels et non pas dans la petite auberge authentique.

  • Si vous partez en grand groupe, vous prendrez vos repas dans des lieux fréquentés uniquement par d'autres groupes, ce qui vous empêchera de découvrir la magie des petites échoppes locales.

  • Vous ne serez jamais seul pour profiter d'un paysage ou d'un monument.

  • Vous n'aurez pas la possibilité d'engager longuement des discussions avec des locaux ou même de nouer des amitiés avec les personnes rencontrées sur la route, faute de temps.


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Mes voyages avec une agence

Pour ma part, j'ai fait le choix de faire appel à une agence pour certains de mes voyages :

Pour l'Afrique Australe, le manque d'informations existant sur la région m'a poussée à réserver un self-drive, j'ai donc loué un 4X4 avec les hébergements réservés à l'avance, mais je me suis déplacée en toute liberté avec mon compagnon. J'avais décidé du programme avec l'agence de façon détaillée. J'ai adoré cette formule.

Pour Madagascar, je partais seule et je voulais réaliser une traversée de l'île en pirogue, j'ai donc contacté une agence de voyage reliée à une association solidaire pour effectuer mon périple dans des conditions sommaires mais avec un encadrement.

Pour l'Ethiopie, je partais seule également et j'ai pu goûter aux joies du voyage sur mesure, avec un guide rien que pour moi. Une immersion incroyable et la facilité d'être prise en charge et de juste profiter du voyage.

Alors ? Agence ou voyage fait maison ? Il n'y a pas de bon et de mauvais choix, l'essentiel étant de choisir ce qui vous correspond le mieux ! Bons voyages à toutes et à tous !

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