Téléphone mobile et Internet à l’étranger : comment paramétrer sans surcoût
- Philomène Martinelli
- 4 juil. 2019
- 15 min de lecture
Dernière mise à jour : 14 oct.
Utiliser son téléphone portable à l’étranger sans payer de frais supplémentaires fait partie des grandes préoccupations des voyageurs. Entre le roaming (itinérance des données), les forfaits mobiles internationaux, les cartes SIM locales ou eSIM, et les connexions Wi-Fi parfois instables, il n’est pas toujours évident de savoir comment rester connecté tout en maîtrisant son budget. Pourtant, quelques réglages simples permettent de profiter d’Internet à l’étranger, d’appeler, de consulter ses applications ou d’utiliser Google Maps sans risquer la facture salée au retour.
Après des années de voyages sur plusieurs continents, j’ai fini par comprendre qu’utiliser son téléphone mobile à l’étranger demande un minimum de préparation. J’ai connu toutes les galères possibles : connexion bloquée en plein transfert d’aéroport, forfait international mal activé, facture d’itinérance qui double le budget du séjour, ou encore Wi-Fi capricieux au moment crucial où il faut afficher une carte ou contacter un hébergeur. À force d’erreurs et d’expériences, j’ai appris à paramétrer mon téléphone avant chaque départ, à anticiper les limites du roaming et à choisir les solutions les plus fiables pour rester connectée sans surcoût.
Voici donc un guide complet pour comprendre le fonctionnement du téléphone à l’étranger, savoir comment le configurer avant de partir, et découvrir toutes les options pour garder Internet partout dans le monde sans exploser son forfait.
Téléphone à l'étranger : avant de partir
Avant de quitter le pays et de vous envoler pour une destination lointaine, prenez deux minutes pour vérifier ces points essentiels afin d’utiliser votre téléphone à l’étranger sans mauvaise surprise :
Vérifiez votre forfait international : assurez-vous que votre forfait mobile inclut le roaming (itinérance) dans votre destination. En Europe, l’usage est souvent sans surcoût, mais hors Europe, les tarifs explosent vite.
Activez ou désactivez l’itinérance selon votre cas : si votre forfait ne couvre pas le pays visité, désactivez les données à l’étranger avant le départ pour éviter les frais automatiques.
Téléchargez les cartes hors ligne de Google Maps et vos documents de voyage pour limiter la consommation de data.
Installez une carte eSIM ou SIM locale si vous partez longtemps ou changez souvent de pays : c’est la solution la plus économique pour avoir Internet (à acheter sur Holafly ou SimLocal)
Protégez vos connexions : un VPN mobile à l'étranger est indispensable pour naviguer en toute sécurité sur les Wi-Fi publics (à acheter sur Nord VPN).
En résumé : en Europe, tout est simple ; hors Europe, anticipez ! Activez le bon forfait, installez une eSIM de voyage et surveillez votre consommation de données.
Comprendre l’itinérance : le "roaming" c'est quoi ?
Le roaming signifie "itinérance" en anglais, ce terme désigne de fait d'utiliser son mobile pour téléphoner, envoyer et recevoir des messages ou encore de se connecter à Internet depuis l'étranger, via un opérateur différent de celui auquel on est abonné.
Par exemple, si je pars en road trip au Portugal et que je suis abonnée en France chez Orange, mon téléphone n'indiquera plus "Orange" en réseau mobile mais "T-Mobile" qui sera le réseau local.
Pour que le "roaming" soit possible, les principaux opérateurs français (Orange, SFR, Free mobile et Bouygues telecom) ont signé des accords avec les opérateurs internationaux, afin que leurs usagers puissent utiliser leur téléphone mobile quels que soient les pays dans lesquels ils se trouvent.
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Depuis l'Europe : utiliser son téléphone sans frais d’itinérance
Voyager dans l’Union européenne avec son téléphone portable n’entraîne pas de frais supplémentaires car les frais d’itinérance (“roaming”) ne sont pas appliqués pour les appels, SMS, MMS et l’accès à Internet mobile.
Autrement dit, votre téléphone fonctionne en Europe comme en France, sans changement de tarif ni d’option à activer. Vous pouvez téléphoner, envoyer des messages et naviguer sur le web en toute liberté, à condition de disposer d’un forfait européen classique.
Pays inclus dans le roaming européen
Les 27 pays de l’Union européenne sont concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
De plus, l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein (non membres de l’UE mais partenaires économiques) ont signé des accords permettant d’utiliser votre forfait français sans frais d’itinérance.
En résumé, vous pouvez partir partout en Europe et dans les DOM sans vous soucier de votre consommation mobile, vous faites comme si vous étiez en France en somme (ou autre Pays d'Europe si vous êtes belge, italien, espagnol etc. : ça ne change absolument rien !)
Cas particulier : Utiliser son téléphone au Royaume-Uni
Depuis le Brexit, la question du roaming au Royaume-Uni n’est plus aussi simple qu’avant. En théorie, les opérateurs français ne sont plus obligés d’y appliquer la gratuité de l’itinérance, mais la plupart continuent de le faire pour ne pas pénaliser leurs clients voyageurs.
En pratique, l’usage du téléphone portable au Royaume-Uni reste généralement inclus sans surcoût pour les abonnés des grands opérateurs :
Orange / Sosh : itinérance incluse au Royaume-Uni, dans les mêmes conditions qu’en Europe.
Bouygues Telecom / B&You : roaming inclus selon les forfaits (à vérifier sur l’espace client avant le départ).
SFR / RED by SFR : inclus sur la plupart des forfaits, mais certaines offres d’entrée de gamme excluent désormais le Royaume-Uni.
Free Mobile : le Royaume-Uni est encore inclus dans la zone Europe pour les forfaits 19,99 €, mais sous conditions d’usage raisonnable.
⚠️ Important : ce roaming sans surcoût n’est pas automatique chez tous les opérateurs alternatifs. Les opérateurs virtuels comme Auchan Telecom, Cdiscount Mobile, Coriolis Télécom, La Poste Mobile, NRJ Mobile, Prixtel, Source Mobile ou Syma Mobile peuvent facturer des frais d’itinérance au Royaume-Uni, ou limiter l’usage des données mobiles.
Avant votre départ, consultez toujours la rubrique "Roaming international" ou "Itinérance" sur le site de votre opérateur pour vérifier les conditions en vigueur. Ces politiques changent régulièrement depuis le Brexit (données vérifiées en octobre 2025).
➜ Astuce : si votre forfait exclut le Royaume-Uni, vous pouvez opter pour une carte couvrant le Royaume-Uni, avec une eSIM de voyage pour l'Angleterre, l'Irlande, le pays de Galles et l'Écosse (Holafly), afin de garder internet et les appels sans frais imprévus dès votre arrivée à Londres.
Utiliser son téléphone en Europe vers un pays hors d'Europe
Pour ce qui concerne les appels depuis l'Europe vers le reste du Monde, c'est comme si vous étiez en France. Vous devrez donc vous renseigner sur les tarifs à l'international et les pays inclus dans votre forfait. Certains forfaits incluent des destinations internationales (comme Free Mobile) ou proposent des extensions de forfaits pour vous permettre de téléphoner un peu partout dans le Monde ou dans une zone de votre choix.
Renseignez-vous bien auprès de votre opérateur et lisez-bien les exceptions, ce sont-elles qui coûtent le plus cher !
Appels depuis l’Europe vers le reste du monde
Les appels passés depuis un pays européen vers un pays hors d’Europe sont facturés comme si vous les passiez depuis la France. Ces communications sont donc hors forfait, sauf si votre opérateur inclut certaines destinations internationales dans votre offre (comme Free Mobile ou SFR).
Avant votre départ, vérifiez la liste des pays inclus dans votre forfait et lisez attentivement les exceptions, car ce sont elles qui entraînent souvent les frais les plus élevés.
Attention aux longs séjours en Europe
L’itinérance gratuite en Europe est réservée à un usage raisonnable et temporaire. Elle ne s’applique pas aux séjours prolongés ou aux expatriations.
Concrètement, votre opérateur peut vérifier que vous utilisez votre téléphone plus souvent dans votre pays de résidence que dans d’autres pays européens. Si vous restez à l’étranger plusieurs mois consécutifs, des frais d’itinérance peuvent s’appliquer, bien que plafonnés.
➜ Pour un long voyage en Europe, la meilleure solution reste d’acheter une carte SIM de voyage ou une eSIM internationale Holafly, au même titre qu’un voyageur hors Europe. Ces cartes offrent des forfaits data illimités et une couverture dans toute la zone UE.
Depuis le reste du monde : comment utiliser votre téléphone sans exploser la facture
Dès que vous quittez l’Europe, les choses se corsent. L’itinérance internationale redevient payante et les tarifs peuvent grimper très vite. Une simple minute de connexion aux données peut suffire à déclencher un message du type :
"Vos connexions Internet atteignent un palier de 50 €. Vos usages sont bloqués."
Pour éviter ce genre de sueurs froides, voici tout ce qu’il faut vérifier avant le décollage.
Vérifiez que l’itinérance hors Europe est bien activée
Certains opérateurs (notamment Bouygues Telecom et SFR) désactivent par défaut les données mobiles à l’étranger. Il faut donc les contacter au moins 48 h avant votre départ pour demander l’activation de l’itinérance internationale. Chez Bouygues, cette option ne s’active pas toujours depuis l’application : un appel au service client est donc obligatoire.
Même si vous comptez vous limiter au Wi-Fi, assurez-vous que le réseau mobile étranger est accessible en cas d’urgence. Vous pouvez activer l’itinérance avant le départ, puis la bloquer temporairement une fois sur place, cela vous laissera une porte de secours en cas de besoin.
Bloquez le roaming si vous n’avez pas d’option internationale
Si votre objectif est simplement de pouvoir passer un appel d’urgence ou utiliser une messagerie en Wi-Fi, désactivez les données à l’étranger avant de passer la frontière. Vous les réactiverez en cas de besoin.
Sur iPhone : Réglages → Données cellulaires → Options → désactivez "Données à l’étranger" ou "Itinérance".
Sur Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → désactivez "Itinérance".
➜ Le chemin exact varie selon le modèle : tapez sur Google désactiver itinérance + marque de votre téléphone pour trouver la procédure précise.
Explorez les options temporaires à l’international
Pour un voyage ponctuel, votre opérateur propose peut-être une option internationale (parfois appelée pass monde, option Amériques, option Asie...). Ces formules donnent accès, pour une durée limitée, à un certain volume d’appels et de données dans des zones précises.
Installez l’application de votre opérateur avant le départ pour vérifier les zones couvertes, les tarifs, et la durée de validité.
Mais attention, ne comptez donc pas partir en long voyage ou en tour du monde avec votre forfait habituel car :
Ces options sont ponctuelles et souvent chères sur le long terme.
Le risque majeur est de dépasser le forfait international et de tomber dans le hors forfait (jusqu’à 13 € le mégaoctet !).
Surveillez donc votre consommation en temps réel via l’application de votre opérateur.
Ce qu’il faut savoir selon les opérateurs français
Des globe-trotteurs chez Bouygues ? Peu probable !
Free Mobile inclut certaines destinations internationales dans son forfait à 19,99 €, mais l’usage doit rester raisonnable. Autrement dit, pas question de voyager six mois autour du monde sans frais supplémentaires.
Bouygues Telecom ne propose pas d’option internationale permanente et ne couvre que quelques pays (Australie, Canada, Corée du Sud, États-Unis, Israël, Japon, Thaïlande, Malaisie,
Nouvelle-Zélande, Russie), pour 7 jours maximum. Autant dire qu’il faut vite passer à une SIM ou eSIM de voyage.
Pour les voyageurs réguliers ou au long cours
Si vous partez souvent ou longtemps hors d’Europe, oubliez les options temporaires et adoptez une solution plus flexible :
Ces solutions vous permettent de profiter d’Internet illimité à prix fixe, sans risque de dépassement, dès votre arrivée à l’aéroport. Alors,
Équipez-vous d'une eSIM étrangère ou d'une SIM locale
Lorsque vous voyagez hors d’Europe, la solution la plus économique et la plus pratique pour rester connecté à l’étranger consiste à utiliser une une eSIM internationale ou une carte SIM locale. Ces options permettent d’accéder à Internet à bas prix, sans risquer les frais d’itinérance parfois exorbitants de votre opérateur d’origine.
eSIM vs SIM physique : quelles différences et quels téléphones compatibles ?
Dans presque tous les pays, vous pouvez choisir entre une SIM physique (carte insérée dans le téléphone) et une eSIM (carte virtuelle téléchargeable). Les deux permettent d’avoir un numéro local et une connexion Internet indépendante de votre forfait habituel.
L’eSIM, plus récente, s’installe via un simple code QR, sans support matériel. Elle convient parfaitement aux voyageurs fréquents, car elle évite les manipulations de cartes et peut être activée avant le départ.
➜ Avantage principal : avec une eSIM ou une SIM locale, vous bénéficiez de données Internet illimitées ou bon marché, sans risque de dépassement de forfait.
La plupart des téléphones récents sont compatibles eSIM : iPhone XR ou plus récents, Google Pixel 3 et suivants, Samsung Galaxy S20 et modèles ultérieurs, etc. Si votre smartphone n’en dispose pas, la double SIM physique reste une excellente alternative : elle vous permet de conserver votre numéro habituel tout en utilisant une carte locale pour la data et les appels internes au pays visité.
Installer une eSIM pas à pas et l’activer à l’atterrissage
Si votre téléphone est compatible, l’installation d’une eSIM de voyage est simple et rapide :
Achetez votre eSIM en ligne avant le départ sur le site Holafly.
Scannez le code QR reçu par e-mail.
Activez le profil eSIM dans les paramètres de votre téléphone.
Choisissez la ligne à utiliser pour les données mobiles à l’arrivée.
Ainsi, votre connexion Internet sera disponible dès l’atterrissage, sans attendre de trouver un magasin local.
➜ Vous pouvez aussi activer une eSIM après votre arrivée à l’étranger, mais cela suppose d’avoir accès au Wi-Fi pour télécharger le profil. Mieux vaut donc le faire à l’avance, depuis la maison ou l’aéroport.
Garder son numéro WhatsApp et gérer iMessage / FaceTime
Installer une carte SIM étrangère ne change rien à vos applications : votre compte WhatsApp, vos réseaux sociaux et vos e-mails continueront de fonctionner normalement, car ils sont liés à votre appareil et non à votre numéro local.
WhatsApp : même avec une autre carte SIM, votre numéro habituel reste associé à votre compte (il suffit de ne pas confirmer le changement quand l’application le propose).
iMessage et FaceTime : si vous êtes sur iPhone, vérifiez que ces services utilisent votre identifiant Apple et non uniquement votre numéro. Vous pourrez ainsi envoyer des messages et passer des appels vidéo sans interruption.
Cette configuration vous permettra de garder contact avec vos proches sans coût supplémentaire, même en changeant de réseau mobile.
Où acheter : aéroport, boutiques locales ou en ligne ?
Vous pouvez acheter votre carte SIM de voyage ou votre eSIM internationale :
En ligne, avant le départ (solution la plus simple).
Dans les aéroports, auprès des stands des opérateurs locaux.
Dans les boutiques ou supérettes locales, dès votre arrivée.
Les plateformes comme Holafly ou SimLocal proposent des eSIM couvrant plus de 200 destinations. Avec Holafly, par exemple, vous pouvez choisir une carte spécifique à un pays ou à une zone (Asie, Amérique, Europe, etc.), souvent avec données illimitées et assistance 24 h/24 en français.
En commandant à l’avance, vous évitez la file d’attente à l’aéroport et bénéficiez d’une connexion active dès l’arrivée.
Code promo GLOBETROTTING : -5 % sur votre eSIM Holafly.
Autres avantages :
Connexion immédiate dès la descente d’avion.
Accès à Internet illimité pour Google Maps, WhatsApp et vos applications de voyage.
Assistance client francophone 24h/24.
➜ Vous partez en Asie ? Lisez aussi mon guide complet Utiliser son mobile en Asie pour connaître les meilleurs forfaits et conseils pratiques selon les pays.
Protégez vos connexions avec un VPN
En voyage, on se connecte souvent à des réseaux Wi-Fi publics (dans les hôtels, les cafés, les aéroports) sans trop y penser. C’est pratique, mais pas toujours très sûr : ces connexions peuvent exposer vos données personnelles, surtout si vous consultez vos comptes, ou effectuez des paiements en ligne.
Un VPN (réseau privé virtuel) est très utile si vous partez souvent, travaillez en ligne ou visitez des pays où certains sites sont bloqués (comme en Chine ou en Arabie saoudite). Il renforce la sécurité de vos connexions, chiffre vos échanges et protège votre vie privée sur les Wi-Fi publics.
➜ Installez Nord VPN pour vous protéger, c'est une option fiable et simple à utiliser, à activer en un clic avant chaque connexion Wi-Fi.
Insérer une nouvelle carte SIM dans votre téléphone : à savoir
Si votre téléphone dispose de deux emplacements SIM, vous pouvez passer de votre carte habituelle à votre SIM de voyage en un clic. Pratique pour garder votre numéro principal tout en profitant d’un forfait local.Sinon, sans technologie eSIM ni double SIM, il suffit simplement de remplacer votre carte actuelle par la SIM du pays visité. Pas d’inquiétude : vos applications, e-mails, photos et réseaux sociaux restent inchangés.
Assurez-vous que votre téléphone est "désimlocké"
Avant tout, assurez-vous que votre mobile accepte les cartes d’autres opérateurs.Si vous l’avez acheté avec un forfait, il peut être verrouillé sur votre opérateur d’origine. Les modèles achetés “nus” (sans engagement), eux, sont déjà déverrouillés et prêts à accueillir n’importe quelle carte SIM.
Comment désimlocker un téléphone ?
Le désimlockage est légal et gratuit. La plupart des opérateurs débloquent les téléphones automatiquement après 3 à 6 mois d’abonnement. Si ce n’est pas le cas, une simple demande au service client suffit (ou via l’espace client en ligne).
Sauvegardez vos contacts ailleurs que sur votre carte SIM
C’est un réflexe à adopter avant tout voyage : n’enregistrez jamais vos contacts uniquement sur la SIM. En cas de perte, tous vos numéros disparaîtraient avec elle. Assurez-vous donc qu’ils sont synchronisés sur Google Contacts ou iCloud, selon votre appareil :
➜ Sur Android : Dès que vous ajoutez un compte Google à votre téléphone, vos contacts sont automatiquement sauvegardés et synchronisés.
➜ Sur iPhone : Réglages → Comptes et mots de passe → Ajouter un compte Google → Activez “Contacts”.
➜ Pour iCloud : Réglages → Votre nom → iCloud → Activez “Contacts” → “Fusionner”.
Astuces pour limiter la consommation de données à l’étranger
Avoir Internet à l’étranger, c’est indispensable. Mais encore faut-il l’utiliser intelligemment pour éviter d’épuiser son forfait à la vitesse de la lumière. Voici quelques réflexes simples, mais souvent négligés, pour voyager connecté sans gaspiller ses données.
Surveiller sa consommation en temps réel
La première règle : garder un œil sur sa consommation de gigas. L’application de votre opérateur permet de suivre précisément vos usages à l’étranger :
volume de data consommé,
temps d’appel restant,
nombre de SMS/MMS envoyés.
Évitez les téléchargements superflus (vidéos, photos, documents volumineux) lorsque vous n’êtes pas en Wi-Fi. Attendez plutôt une connexion stable, par exemple à l’hôtel ou dans un café.
➜ Consultez mon article pour savoir combien de Gigas vous consoemmez en voyage et donc quel forfait il vous faut pour l'étranger.
Télécharger les cartes Google Maps hors ligne
Avant le départ, ou dès qu’une bonne connexion Wi-Fi est disponible, pensez à enregistrer vos cartes Google Maps en mode hors connexion.Saisissez la ville ou la région souhaitée, puis cliquez sur :
“Rendre cette zone du plan disponible hors connexion.”
Vous pourrez ensuite consulter la carte et calculer des itinéraires sans utiliser de données mobiles.Attention toutefois, ces cartes peuvent occuper plusieurs centaines de mégaoctets selon la zone sélectionnée.
Repérer les points Wi-Fi gratuits
En voyage, le Wi-Fi gratuit reste le meilleur allié pour économiser ses données. Cafés, restaurants, hôtels, aéroports, gares… les points d’accès sont nombreux, mais pas toujours visibles. L’application WiFi Map permet de localiser les réseaux ouverts autour de vous, parfois avec les mots de passe partagés par d’autres voyageurs.
➜ Astuce bonus : désactivez les mises à jour automatiques et les sauvegardes cloud pendant l’itinérance. Ces processus en arrière-plan consomment souvent plusieurs centaines de mégaoctets sans que l’on s’en rende compte.
Les indicatifs téléphoniques par pays
Quand on voyage, composer un numéro étranger peut vite tourner au casse-tête. Entre le fameux “+” et les zéros à supprimer, on s’y perd facilement. Voici un petit rappel pour téléphoner sans se tromper.
Le principe est simple :
on remplace le 0 du numéro local par l’indicatif international du pays,
et on précède le tout du code d’accès à l’international, généralement 00 ou + (ce dernier s’insère automatiquement sur tous les smartphones).
Exemples :
Pour appeler un numéro français depuis l’étranger, tapez +33 6 XX XX XX XX (et non 06…).
Pour les États-Unis : +1,
Pour l’Espagne : +34,
Pour le Royaume-Uni : +44,
Pour la Grèce : +30.
➜ La règle d’or : pré-enregistrez vos contacts au format international (+33 au lieu de 0). Ainsi, vos appels et messages passeront partout dans le monde, même depuis la France. Certains téléphones le font automatiquement, mais mieux vaut vérifier avant le départ.
Comment consulter ou gérer votre messagerie vocale depuis l’étranger
Consulter la messagerie depuis l’étranger
À l’étranger, écouter vos messages vocaux compte comme un appel vers la France. Avant de partir, pensez à personnaliser votre code d’accès à la messagerie : il vous sera demandé pour écouter vos messages à distance.
Voici les numéros à composer selon votre opérateur :
Orange : +33 6 08 08 08 08
Bouygues Telecom : +33 6 60 66 00 01
Free Mobile : +33 6 95 60 00 11
SFR : +33 6 12 00 01 23
➜ Astuce pratique : notez ce numéro quelque part. En cas de perte de réseau, vous serez content(e) de l’avoir sous la main.
Lire plutôt qu’écouter : activer la transcription vocale
Certains opérateurs proposent la transcription des messages vocaux, disponible via SMS ou directement dans leur application.C’est particulièrement pratique à l’étranger : vous pouvez lire vos messages sans déclencher d’appel payant.Vérifiez simplement, avant de partir, si cette option est disponible dans votre espace client opérateur ou depuis votre application mobile.
Voyager tranquille : désactiver temporairement la messagerie
Si vous partez longtemps et ne souhaitez ni consulter ni recevoir de messages vocaux, vous pouvez désactiver votre répondeur depuis l’espace client de votre opérateur.Vos correspondants entendront un simple message indiquant que la messagerie n’est pas disponible.Une solution radicale, certes, mais très efficace pour éviter toute facturation involontaire pendant un long séjour à l’étranger.
Localisez votre mobile en cas de perte ou de vol
Un téléphone perdu en voyage, c’est souvent la panique. Heureusement, une simple option peut tout changer : la localisation d’appareil.Avant de partir, activez la fonction “Localiser mon appareil” sur votre smartphone, ainsi que sur un autre support de confiance (votre ordinateur ou le téléphone d’un proche).
Sur Android, rendez-vous sur android.com/find
Sur iPhone, via iCloud.com/find
En cas de perte ou de vol, vous pourrez :
le localiser sur une carte,
le faire sonner s’il se trouve à proximité,
le verrouiller ou effacer à distance pour protéger vos données.
➜ Astuce : vérifiez que la géolocalisation et la connexion de données sont activées avant le départ, même si vous utilisez une nouvelle SIM ou eSIM à l’étranger.
➜ Poursuivez vos préparatifs de voyage avec mon guide complet sur les démarches avant un départ à l’étranger pour voyager serein(e) et connecté(e).
