Vous partez en voyage hors de France et vous souhaitez pouvoir utiliser votre mobile à l'étranger sans craindre les frais d'itinérance exorbitants imposés par votre opérateur d'origine ? Il vous faut impérativement vérifier que votre carte SIM ou que votre forfait mobile est adapté à votre destination pour voyager l'esprit tranquille !
Le but est d'accéder à internet, utiliser whatsapp, télécharger des data et des médias (photos, vidéos, documents...), envoyer des SMS et téléphoner depuis votre destination sans risquer d'être surfacturé par votre opérateur pour une erreur de manipulation ou une surconsommation. Voici donc toutes les informations essentielles pour vous assurer que vous avez pensé à tout avant de partir à l'étranger et que vous voyagez avec la bonne carte SIM dans votre téléphone.
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Quelles sont les différentes cartes SIM utilisables à l'étranger ?
Pour utiliser votre mobile lors de vos voyages et déplacements hors de votre pays de résidence, voici les solutions qui s'offrent à vous et les précautions à prendre avant le départ.
Vous avez le choix entre :
vous procurer une SIM ou eSIM locale pour bénéficier d'une 4G illimitée hors d'Europe.
garder votre carte SIM habituelle sans changer vos habitudes (pour l'Europe uniquement)
opter pour une extension de forfait spécial international (avec des données internet limitées)
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Dans tous les cas, si vous avez un doute, la meilleure attitude est de contacter votre opérateur (par téléphone, mail ou chat) pour vérifier que toutes les options nécessaires sont activées afin de vous envoler l'esprit tranquille au bout du Monde.
1. Voyager avec votre carte SIM habituelle en Europe
Si vous êtes européen et que vous utilisez votre carte SIM habituelle à l'étranger vous ne risquez rien si vous restez en Europe, tant que vous ne dépassez pas un certain plafond de consommation (et vous avez de la marge... voir plus bas).
En effet, les frais d'itinérance (le "Roaming") en Europe et en DOM n'existent plus depuis 2017 (C'est ce que l'on appelle le "Roam like at home"). Un voyageur qui utilise son mobile depuis un pays de l'Union Européenne vers l'Union Européenne (DOM inclus) ne verra donc aucun changement dans la facturation de ses services.
Attention toutefois : Si vous utilisez votre portable davantage dans d'autres pays d'Europe que dans votre Pays de résidence, vous sortez du cadre de l'"utilisation raisonnable des services d'itinérance".
Si vous êtes donc parti pour un long périple à travers l'Europe, de manière permanente ou prolongée, vous devrez opter pour un carte SIM étrangère ou demander une extension payante à votre opérateur d'origine. Si vous partez plusieurs mois, contactez donc votre opérateur mobile pour vous assurer que la durée de votre voyage en Europe respecte le cadre de l'utilisation gratuite de votre forfait en Europe.
2. Voyager avec votre carte SIM habituelle hors d'Europe
Si vous utilisez votre carte SIM habituelle en dehors de l'Europe, vous devez impérativement vous assurer que votre forfait inclut votre destination. Si ce n'est pas le cas, les frais d'itinérance peuvent être exorbitants, surtout si vous n'avez pas activé la sécurité qui consiste à bloquer vos consommations en cas de dépassement !
Pour vous permettre d'utiliser votre mobile partout dans le Monde, la majorité des opérateurs proposent des extensions de forfaits avec une quantité limitée de SMS, de communications, et de données internet à l'international.
Attention, vous devrez alors surveiller votre consommation pour ne pas risquer une facturation en cas de dépassement. Généralement, vous disposez d'une application sur votre mobile (celle de votre opérateur) pour suivre votre consommation et vous recevrez des alertes quand votre forfait arrive à épuisement.
Pour vous donner un exemple de ces extensions temporaires, mon opérateur (Sosh) me facture 29€ pour un pass USA/Canada de 30 jours (appels/SMS illimités et 3Go internet mobile). Sachant qu'en France je consomme 20Go par mois, une telle extension à 3Go par mois demande beaucoup de prudence quant à l'utilisation des données internet ! C'est donc une solution de secours mais vous ne pourrez pas utiliser votre mobile "comme à la maison" en vous connectant à tout va à la 4G.
Si vous ne partez pas longtemps c'est une option qui reste toutefois intéressante car elle est facile et rapide à mettre en place via l'application de votre opérateur. Mais ce n'est pas la moins chère ni la plus confortable.
Rassurez-vous, si vous ne voulez pas payer de forfait international ni payer une SIM étrangère, vous avez toujours la possibilité de désactiver l'accès aux données mobiles à l'étranger et de vous contenter de chercher une connexion WIFI sur place.
Attention toutefois, vous devrez apprendre à vivre sans internet lorsque vous ne serez pas connecté au WIFI. Et Dieu sait comme nous sommes dépendants de notre mobile en voyage (pour appeler un taxi, réserver un hôtel, trouver notre chemin, partager une photo avec nos proches...)
Si par hasard, vous n'avez pas pris les précautions nécessaires avant de partir et que vous téléchargez des données avec votre SIM classique (en lisant vos mails, en consultant vos réseaux sociaux, votre whatsapp...), votre opérateur bloquera automatiquement votre connexion si vous consommez 50€ à 60€ de dépassement à l'étranger (ce qui peut arriver en une minute si vous n'avez pas été prévoyant!). Attention, ce blocage doit parfois être activé (chez Free par exemple).
Vérifiez donc toujours que cette option de blocage est active avant un voyage à l'international.
Si par mégarde vous venez à être bloqués lors d'une utilisation de votre mobile à l'étranger, le déblocage est plus ou moins simple en fonction des opérateurs. Renseignez-vous avant de partir sur ces conditions, sur la façon d'activer le blocage automatique et de le débloquer si besoin.
3. Voyager avec une carte SIM ou eSIM prépayée locale
Dans tous les Pays, vous pouvez opter pour une carte eSIM ou SIM locale. Le gros avantage d'avoir une carte SIM ou eSIM locale ce sont les données internet illimitées sans risque de dépassement !
Deux options s'offrent à vous
La eSIM : Vous n'aurez pas de numéro de téléphone local, et vous n'aurez rien à faire à part l'activer en arrivant ! Elle ne changera rien à la configuration de votre téléphone ni à l'utilisation de vos applications comme WhatsApp, Facebook, votre boîte Mail ou encore Instagram qui ne sont pas directement liées à votre carte SIM).
La carte Sim physique : Avec une carte SIM physique achetée sur place à l'étranger, vous aurez un numéro de téléphone local (ce qui ne change rien à l'utilisation de vos applications comme WhatsApp, Facebook, votre boîte Mail ou encore Instagram qui ne sont pas directement liées à votre carte SIM).
Le plus simple est d'avoir un téléphone qui dispose de la technologie eSIM, ceci vous permet donc de conserver votre numéro habituel en cas de besoin et de vous servir de la SIM / eSIM locale pour accéder à internet dans le pays visité.
1 . Installer une eSim étrangère
Vous pouvez acheter une eSIM sur le site Holafly.
Pour partir avec une eSIM et l'utiliser dès votre passage de la frontière, Holafly couvre toutes les destinations du Monde. Pour installer la eSIM qui correspond à votre prochain voyage, rien de plus simple. Il vous suffit de trouver l'offre qui vous convient, de l'activer en suivant les instructions et de l'activer le jour de votre arrivée.
Les avantages de la carte HOLAFLY sont les suivants :
Vous n'avez pas d'interruption de votre connexion internet, votre eSIM est dans votre mobile dès votre départ et fonctionne dès votre arrivée dans le pays. Vous gagnez donc du temps et de l'énergie car vous n'avez pas à vous préoccuper de l'achat d'une SIM locale en arrivant
Vous pouvez utiliser Google Map pendant tout votre voyage pour vous repérer lors de vos déplacements
Vous pouvez être connectés à vos réseaux sociaux et votre whatsapp et envoyer / recevoir des photos et vidéos sans surcoût
Vous avez une assistance 24h/24. Tout doute ou problème peut être résolu par chat en français et à n’importe quel moment de la journée.
Pour trouver la carte eSIM qui correspond à votre destination, rendez-vous sur le site Holafly
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2. Installer une carte Sim physique étrangère
Si votre téléphone n'est pas équipé de la technologie eSim, vous devrez insérer une carte Sim physique dans votre téléphone.
Certains téléphones sont équipés d'une double carte SIM, ceci vous permet de conserver votre carte française dans votre téléphone et d'y ajouter une carte thaïlandaise, américaine ou tanzanienne en autre ! Pour savoir si votre smartphone possède une double carte SIM, c'est simple, ouvrez la petite trappe dans laquelle se trouve votre SIM et regardez s'il y a deux emplacements.
Dans quels cas vous faut-il une carte SIM ou eSIM étrangère ?
Pour résumer, voici les cas dans lesquels je vous recommande vivement de vous procurer une carte SIM étrangère :
Si votre forfait mobile ne couvre pas vos communications et consommations de DATA à l'étranger. Attention, si vous êtes européen, votre forfait couvre vos communications et consommations de données en Europe mais ceci ne s'applique pas pour un long voyage ou pour des déplacements trop fréquents. Renseignez-vous auprès de votre opérateur avant le départ.
Si vous ne voyagez pas avec une personne qui vit dans le pays de destination (et qui peut vous faire bénéficier de son forfait ou vous guider dans votre achat de carte SIM sur place)
Si vous avez besoin d'utiliser internet en dehors des zones WIFI (ce qui est de plus en plus fréquent pour commander un Taxi ou VTC, pour se repérer grâce à Google Map, pour appeler un correspondant local, réserver un restaurant, publier une photo sur vos réseaux sociaux...)
Selon votre profil, vous aurez besoin d'une carte Sim proposant 1 Giga ou une quantité illimitée de données mobiles. Découvrez combien de gigas il vous faut en voyage.
Hello, J'ai voyagé au Laos il y a quelques semaines, séjour magnifique, j'en ai pris plein les yeux ! Pour ceux qui ne veulent pas perdre du temps à chercher une carte SIM, la faire activer, etc. il y a maintenant possibilité de commander une carte SIM en ligne et la recevoir activée et chargée avec un forfait Internet à son hôtel. Hyper efficace et en plus le service client est francophone ! La commande prend quelques minutes et se fait sur le site web internetlaos.